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HorecaBuddy

Site web

Avant de pousser la porte, on a déjà vu votre site.

On vous cherche sur un téléphone, en chemin, au moment de choisir. On veut la carte, les horaires, et un moyen de réserver sans appeler. S’il manque quelque chose, on ferme l’onglet et on ouvre le suivant.

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Ce qu’on venait chercher

Presque chaque visite tient dans une de ces quatre questions. Un site qui y répond bien a fait son travail.

  1. Qu’y a-t-il à la carte ?

    La vraie, à jour, lisible sans zoomer. Pas un PDF de deux saisons en arrière.

  2. Êtes-vous ouverts ?

    Les horaires du jour, jours fériés compris, et jusqu’à quelle heure la cuisine tourne. Pour qu’on le sache avant de partir.

  3. Reste-t-il une table ?

    Une réservation sur-le-champ, à toute heure, sans échange de mails.

  4. Puis-je commander à emporter ?

    À emporter et en livraison depuis la même carte, prix déjà calculé.

Une table dressée, en gros plan

Ce que nous construisons

Un site, dans les langues que parlent vos clients, que vous pouvez modifier vous-même sans crainte.

www.votre-etablissement.fr
  1. 01

    Rapide sur téléphone, d’abord

    La plupart de vos visiteurs sont sur un téléphone avec une barre de réseau. C’est ce cas-là que nous visons, pas celui de votre ordinateur.

  2. 02

    Une carte que vous modifiez vous-même

    Un plat, un prix, la soupe du jour. Pas de développeur, pas d’attente, pas de facture pour une virgule.

  3. 03

    La réservation intégrée

    Les clients réservent directement depuis la page. Les appels arrivent dans le même agenda, une table n’est jamais vendue deux fois.

  4. 04

    Commande et paiement intégrés

    À emporter et en livraison depuis la même carte, payé avant que vous cuisiniez. La section ci-dessous explique comment.

  5. 05

    Chaque langue que parlent vos clients

    Plus de soixante-dix disponibles, rédigées plutôt que traduites à la machine, pour qu’un client allemand lise de l’allemand et non quelque chose d’approchant.

  6. 06

    Construit pour être trouvé

    Structure, vitesse et balisage que Google lit et qu’une IA peut citer. Le travail de visibilité repose alors sur une base solide.

Prenez la commande et l’argent sur-le-champ

Pour une cuisine qui fait de la vente à emporter ou de la livraison, c’est la partie du site qui se rembourse toute seule.

Une caisse sur le bar, la salle en arrière-plan
  1. 01

    Le client compose sa commande

    Depuis la carte qui est sur votre site, jamais une version de la saison dernière.

  2. 02

    Le prix est calculé pour vous

    Le total est calculé chez nous, à partir de vos propres prix, et pas dans le navigateur du client. Une fois la commande passée, le prix est figé.

  3. 03

    Vous validez d’abord

    Rien n’arrive en cuisine avant votre accord. En livraison, l’adresse est d’abord relue et confirmée.

  4. 04

    Le paiement arrive avant que vous cuisiniez

    Par un lien sécurisé, géré par Mollie. Les acomptes sont possibles là où il en faut. Les données de carte ne sont jamais conservées, ni chez nous, ni sur votre site.

Le même parcours s’applique que la commande vienne du site ou du téléphone : la cuisine voit une file, pas deux.

Un site, une refonte, ou votre propre application

Tous les établissements n’ont pas les mêmes besoins. Voici les trois formes dans lesquelles nous construisons.

01 · Depuis zéro

Nouveau site

Construit pour être trouvé et pour prendre des réservations. Pas un gabarit dans lequel on pousse votre carte.

  • Conçu pour votre établissementL’ambiance de votre propre maison, pas celle d’un modèle tout fait.
  • Réservation et commande intégréesTable, à emporter, livraison et paiement, sans commission par client.
  • Une carte que vous mettez à jourPlats, prix et allergènes modifiables sans nous appeler.
  • Multilingue dès le premier jourPlus de soixante-dix langues ; chacun lit dans la sienne.
  • Lisible par Google et les IAStructure et schema pour que moteurs et IA fassent confiance à vos données.
  • Rapide sur un téléphoneLa plupart des clients regardent debout, dehors, en 4G. C’est là que l’on teste.
02 · Ce qui existe déjà

Refonte & entretien

Souvent le site n’est pas mauvais : seulement lent, à moitié rempli ou techniquement en retard. On rénove plutôt que de démolir.

  • Vitesse et Core Web VitalsTemps de chargement en baisse, scores en hausse. Visible pour les clients et pour Google.
  • Structure et textesDes pages qui répondent aux recherches d’aujourd’hui, pas à celles d’hier.
  • Ajouter la réservationUn bouton de réservation qui fonctionne, sur le site que vous avez déjà.
  • Santé techniqueMises à jour, sécurité, sauvegardes et liens cassés.
  • Mesure et analyseVoir où les visiteurs abandonnent, et corriger ce point précis.
  • Suivi continuNous tenons le site à jour, vous cuisinez.
03 · Pour les habitués

Application mobile

Pour ceux qui vont plus loin qu’un site : votre propre application sur le téléphone de vos habitués. iOS et Android.

  • Commander et réserver dans l’appLes habitués en deux touches, sans ressaisir leurs coordonnées.
  • Fidélité et récompensesUne carte à tampons numérique plutôt que le carton qui passe à la machine.
  • Notifications pushRemplir un mardi calme avec un message à ceux qui sont déjà venus.
  • Espace clientHistorique des commandes, favoris, factures pour la clientèle d’affaires.
  • Outils sur mesureCe dont votre établissement a besoin et que personne ne vend tout fait.
  • Publiée sur les storesApp Store et Google Play, et l’entretien qui suit.

Ce que cela vous apporte

  • On ne vous appelle plus pour demander l’heure de fermeture
  • La carte de votre site est la carte de votre cuisine
  • Les réservations arrivent pendant que vous êtes fermés
  • Les commandes arrivent avec le bon prix
  • Les commandes sont payées avant que la cuisine commence
  • Les clients étrangers lisent votre site dans leur langue
  • Un seul endroit à modifier, pas quatre

Regardons ce que vous avez

AiOClicks réalise une analyse gratuite de votre site et de votre visibilité : ce qui marche, et ce qui vous coûte des clients.

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