Demander un avis au bon moment
Après la visite, automatiquement, sans que vous ayez à y penser. Les clients satisfaits écrivent rarement d'eux-mêmes ; ils le font si on le leur demande.
Plus de clients
Une bonne soirée que personne ne voit ne compte pas
Vous avez renvoyé trente clients heureux chez eux ce soir. Si rien n'en revient sur internet, demain repart de zéro. Les avis sont la seule partie de votre travail qui reste.
Pourquoi la boucle se referme ici
Les avis ne sont pas un détail de fin de parcours. Ils alimentent la visibilité par laquelle tout commence.
- Plus d'avis et de meilleurs avis, c'est monter dans Maps — et pour la plupart des établissements, Maps est la porte d'entrée la plus fréquentée.
- Les réponses des IA s'appuient sur ce que les autres disent de vous, pas sur ce que vous dites de vous-même.
- Un client qui hésite entre deux adresses lit les réponses du propriétaire.
Ce que nous faisons
Ne pas attendre que quelqu'un écrive spontanément — en général, seuls les clients mécontents le font.
Répondre à ce qui est écrit
Aux avis gênants aussi. Une réponse posée sous un mauvais avis convainc souvent le lecteur suivant plus que l'avis lui-même.
Surveiller votre réputation
Google, Maps et les endroits où l'on parle de vous. Vous l'apprenez de nous avant de l'apprendre d'un client.
Des campagnes quand ça compte
Les semaines calmes de janvier, une nouvelle carte de saison, les semaines avant les fêtes. Ciblé, plutôt qu'un peu toute l'année.
Du contenu qui produit un effet
Photos et publications de votre établissement, en quatre langues, programmées pour que ça tourne aussi les semaines où vous êtes débordé.
Parler à ceux qui sont déjà venus
Un client déjà venu est votre client le moins cher. Offres et rappels pour ceux qui vous connaissent déjà.
Ce que vous y gagnez
- Des avis plus récents, et pas seulement de ceux qui avaient une réclamation
- Une fiche soignée au moment où quelqu'un hésite
- Plus haut dans Maps sans y passer vos soirées
- Vous êtes prévenu quand quelque chose cloche, pas des semaines plus tard
- Des semaines chargées que vous avez planifiées plutôt qu'attendues
- Des clients qui reviennent parce qu'on leur a rappelé votre existence
Faites le point
AiOClicks examine gratuitement votre visibilité et votre réputation telles qu'elles sont aujourd'hui.
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